潔衣庫U袋洗的線下服務(wù)管理體系才是優(yōu)勢和。近來年，傳統(tǒng)干洗店的服務(wù)和洗滌技術(shù)弊端漸露，經(jīng)常讓客戶抱怨：營業(yè)時(shí)間短，價(jià)格，一些頑固污漬洗不干凈等等毛病。2014年未，伊耐凈集團(tuán)旗下品牌潔衣庫U袋洗應(yīng)廣的客戶要求孕育而生。
O2O認(rèn)為， 目前潔衣庫U袋洗網(wǎng)上洗衣平臺(tái)是開放的o2o合作平臺(tái)，在廣州區(qū)域內(nèi)是家云洗護(hù)平臺(tái)，目前在國內(nèi)比較一些突出的洗護(hù)平臺(tái)，潔衣庫U袋洗具體多優(yōu)勢：
①.98元一袋給客戶帶來的實(shí)惠。
②.自建物流避免3方物流的亂入。
③.48小時(shí)之內(nèi)完成洗護(hù)服務(wù)保障了洗護(hù)時(shí)間。云服務(wù)和數(shù)據(jù)帶來的O2O商業(yè)模式，從此潔衣庫U袋洗拉開了序幕！洗衣有我，輕松生活！
在互聯(lián)網(wǎng)生活發(fā)展背景下，潔衣庫U袋洗上線之初就取得用戶信賴，潔衣庫U袋洗依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依靠運(yùn)營了10多年洗衣加盟的伊耐凈集團(tuán)總部，取得了互聯(lián)網(wǎng)O2O在傳統(tǒng)的洗衣服務(wù)行業(yè)的地位，已經(jīng)做了足線下的服務(wù)信息化功夫，通過信息化數(shù)據(jù)化管理：微信、手機(jī)APP、官網(wǎng)、400在線電話實(shí)現(xiàn)性地接受訂單，服務(wù)訂單，管理訂單，客戶的在線需求。下單之后，客戶可程自己衣服的洗衣流程，每一個(gè)流程都會(huì)以短信的形式發(fā)往客戶的手機(jī)上。
在此基礎(chǔ)上，潔衣庫U袋洗線下服務(wù)管理抓住了兩運(yùn)營：
一是線下結(jié)合洗衣行業(yè)實(shí)際運(yùn)營需要，潔衣庫U袋洗建立了網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)盟，通過廣州市區(qū)各地的端小區(qū)的收衣點(diǎn)和洗衣工廠等線下加盟服務(wù)商，通過各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)自有的洗滌配送人員為客戶提供洗滌人員到家上門取衣，洗滌護(hù)理、和送衣到家服務(wù)，解決物流的瓶頸問題。
二是線下服務(wù)商門店管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和推廣，為確保數(shù)據(jù)信息對訂單的服務(wù)管理，促使線上訂單部分配到中央洗滌工廠洗滌來確保洗滌質(zhì)量，潔衣庫U袋洗自開發(fā)的天起就進(jìn)行了規(guī)劃，用了一年的時(shí)間開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)版的平臺(tái)線下服務(wù)商管理端系統(tǒng)————網(wǎng)點(diǎn)管理和推廣系統(tǒng)。通過網(wǎng)點(diǎn)管理和推廣系統(tǒng)，網(wǎng)站可以實(shí)時(shí)監(jiān)測到網(wǎng)絡(luò)訂單，根據(jù)訂單數(shù)據(jù)實(shí)施線下取衣、洗衣、熨燙、打包、上架、包裝送衣等標(biāo)準(zhǔn)化的流程服務(wù)，以及門店訂單的服務(wù)費(fèi)分賬及時(shí)到賬功能。而潔衣庫U袋洗運(yùn)營部門也可以和監(jiān)測每個(gè)訂單的服務(wù)狀態(tài)，確保服務(wù)質(zhì)量。通過網(wǎng)點(diǎn)管理和推廣系統(tǒng)，網(wǎng)點(diǎn)還可以自行開展有關(guān)收銀、會(huì)員推廣、洗衣定價(jià)和數(shù)據(jù)挖掘管理，網(wǎng)點(diǎn)的管理消息。
